'첫째도 친절, 둘째도 친절'이라고 말했던 이승한 딜러님. 깔끔한 복장으로 방문한 고객이 불편해하지 않도록 편안한 분위기를 조정하고 친절함을 가장 중요시한다고 해요. 인연이 된 고객에게 주기적으로 안부를 묻는 등의 고객 관리를 하는 부분도 강조하는 모습이었습니다.